Незадоволені члени спортзалу подали 2 657 скарг на фітнес-центри до Бюро кращого бізнесу у 2015 році, заробивши фітнес-центри місце в топ-100, на які найбільше скаржилися компанії. Суперечки щодо контрактів та питання виставлення рахунків були звичайними скаргами, часто безпосередньо пов'язаними з плутаниною щодо скасування членства.
Вийти з членства у спортзалі може бути складним ділом, але якщо ви дотримуєтесь умов контракту та використовуєте прямий підхід зі своїм листом про скасування, ви можете захистити себе від майбутньої відповідальності.
Перегляд контракту
Перш ніж написати лист про скасування, уважно ознайомтеся з договором. Якщо ви зареєструвались протягом певного періоду членства, ви зобов’язані виконати умови, перш ніж скасувати процедуру скасування. Однак у ваших тренажерних залах за певних обставин може бути передбачено можливість раннього скасування.
Наприклад, залежно від умов контракту та державного закону, ви можете мати право на дострокове скасування, якщо ви переїжджаєте на певну відстань від спортзалу або якщо стан здоров'я заважає вам займатися фізичними вправами.
Насамперед
Надішліть свій лист про скасування відповідної особи або відділу, як зазначено у вашому договорі. Якщо у вашому договорі не вказано, кому і за якою адресою слід направляти листи про скасування, зателефонуйте до спортзалу для уточнення.
В іншому випадку ви ризикуєте затримати процес в кінці спортзалу. Зверніться до особи, відповідальної за обробку скасування, з повагою, розпочавши свій лист, наприклад, "Шановний містер Джонс".
Абзац відкриття
Щоб скасувати своє членство, спортзалу потрібно ваше ім’я та номер членства. Надайте це заздалегідь та уточніть його ще раз під час закриття. Цей абзац повинен мати лише два-три речення, як у наведеному нижче зразку:
Мене звуть Кріс Сміт, і цей лист слугує офіційним повідомленням про мій намір скасувати членство у спортзалі у вашій компанії. Номер членства, присвоєний моєму рахунку, - 555555.
Абзац в центрі
Візьміть підказки від договору, щоб допомогти вам покрити всі ваші правові основи у другому абзаці. Якщо ви виконали умови свого контракту, скажіть це тут. Якщо ви маєте право на дострокове скасування, зверніться до умов, за якими ви маєте право. Спортзали зазвичай вимагають від 30 до 45 днів попереднього повідомлення про скасування, і ви також повинні включити посилання на це також тут. Тримайте це прямо, як у наступній моделі:
Моє членство має право скасувати 1 лютого. Будь ласка, розгляньте цей лист як своє офіційне 30-денне повідомлення про мій намір скасувати, відповідно до наших умов контракту.
Закриття листа
Після короткого заключного пункту закінчіть свій лист дружнім закриттям. Тримайте своє закриття коротко і до пункту наступним чином:
Заздалегідь дякую за своєчасну обробку скасування мого членства. Якщо вам потрібно зв’язатися зі мною, я можу зв’язатися за номером 555-555-5555.
З повагою, Кріс Сміт, член # 555555 111 Hwy 1 Jonestown, PA 11111
Надішліть лист
Надішліть лист завіреною поштою, щоб у вас були докази того, коли лист отримав спортзал. Це є кращим над доставкою вручну. Якщо ваш контракт вимагає від вас заповнити запит на скасування в тренажерному залі, заповніть це на додаток до відправлення листа про скасування.
